FrenchWeb Day Commerce le 17 juin 2015

logo-header-frenchweb-2014-300Frenchweb vous propose de découvrir « FrenchWeb Day Commerce », un rendez vous sur mesure pour et par des acteurs de l’eCommerce.

Cette journée réunira une vingtaine d’intervenants, acteurs du eCommerce en France, et à l’international, réunis pour analyser et décoder les facteurs clefs de réussite dans l’eCommerce aujourd’hui.

14 sessions à découvrir pendant lesquelles seront abordées les questions de la logistique, de la relation client, et de l’innovation dans l’eCommerce.

Au programme de cette édition :

9h00
Connect : Richard Menneveux, fondateur d’AdsVark Media, l’éditeur de FrenchWeb.fr, We Love Entrepreneurs et Le Journal des RH, vous accueille pour cette journée exceptionnelle consacrée à à l’eCommerce.

9h30
Creative Talk: Réinventons l’expérience client
L’enrichissement de l’expérience client tourne au cauchemard pour de nombreux acteurs du commerce. Comment sortir du cadre initial et réinventer les liens essentiels avec ses clients. Nous accueillerons pour cette session Catherine Barba, Entrepreneuse et Business Angel Benoit Legrand Directeur Général d’ING Direct.

10h00
Business Talk : Mettre la data (et pas que la big) et le shopping analytics au service du client?
Ne vous perdez pas dans la big data, quelles sont les données clefs, comment les capter, les enrichir, les analyser afin de proposer à vos clients une expérience personnalisée? Nous accueillerons pour cette session le Fondateur de Tinyclues, David Bessis.

10:30
Entrepreneur’s talk avec Augustin Vatus et Julien Romero.

11:30
Startups Pool: 3 startup eCommerce à découvrir.
Nous vous proposons de découvrir 3 startups innovantes dans l’ecommerce.

12:00
Business Talk: Quelles plateformes pour développer ses ventes?
Site web, mobile, Google, Facebook, Marketplaces, les leviers d’acquisition se multiplient. Quels sont ils? Quelles sont leurs performances? Comment les appréhender? Nous accueillerons Mickael Froger, co Fondateur et CEO de Lengow.

12:30
Marketing Talk: Alibaba, Baidu, Xiaomi, les grands de l’ecommerce Chinois sont à la conquète du monde et ouvrent aussi le leur. Nous vous proposons un tour d’horizon avec Laure de Carayon, Fondatrice de China Connect.

14:00
(re)Connect : Reprise des hostilités avec Richard Menneveux, fondateur d’AdsVark Media, l’éditeur de FrenchWeb.fr, We Love Entrepreneurs et Le Journal des RH.

14:05
Creative Talk: Quel est l’impact de l’économie collaborative sur le commerce!
L’impact de la sharing economy sur le rapport des consommateurs aux marques n’est pas sans conséquence pour le commerce.

14:30
Business Talk: Le fait maison, clef de la rentabilité.
Une bonne gestion de sa structure est le maitre mot de bon nombre d’entreprise du eCommerce, au point que bon nombre d’entre elles internalisent une grande partie de leur gestion. Nous vous proposons au cours de cette session d’aborder les forces et limites d’une telle stratégie. Nous accueillerons sur cette session Olivier de la Clergerie, co Fondateur et CEO de LDLC et Thomas Thumerelle, Président de Motoblouz (3DT)

15:00
Business Talk: Comment sortir du lot?
Face à la démultiplication de l’offre, comment émerger sur des marchés ultra concurrentiels? Quelle politique de prix adopter, comment accroitre son attractivité, jusqu’où fidéliser ses clients? Nous recevrons pour cette session, Hugues Chanoine, DGA France du Groupe PhotoBox et Bruno Levêque, PDG de Prestashop

16h30
Business Talk: Logistique, quel modèle adopter?
Quelque soit le kilomètre qui vous relie à vos client, la gestion de la logistique peut être opérée au travers de nombreuses solutions des plus classiques aux plus innovantes.

17:00
Management talk: Recruter les meilleurs talents
Face à l’évolution des métiers, nous vous proposons d’en dresser le panorama avec Pierre Cannet, Fondateur et Dirigeant du cabinet Blue Search

17h30
Entrepreneurs talk: Pourquoi l’eCommerce ne séduit il pas toujours les investisseurs français?
Les prix baissent quand les coûts marketing s’accroissent significativement, rares sont les modèle ecommerce qui séduisent les investisseurs, pourtant bon nombre continuent à investir dans de nombreux projets. Nous accueillerons sur cette session Audrey Soussan, Principal chez le fond d’investissement Ventech et Quentin Decroix, Fondateur et Président d’Atylia pour échanger sur ce que recherche un investisseur dans un dossier ecommerce.

 

Pour plus d’informations et pour vous inscrire c’est par ici :
http://conference.frenchweb.fr/commerce/

L’événement aura lieu 103, rue de Grenelle, 75007 Paris.

Le programme de Planète E-Commerce Nord au Grand Nord IT Days

Dans quelques jours, le 16 avril, se tiendra le 7 ème événement Grand Nord IT Days, à Roubaix. Zoom sur le programme et les interventions de « Planète E-Commerce Nord » qui s’y déroulera et offrira l’occasion d’échanger sur vos problématiques digitales et e-commerce et d’écouter les interventions de quelques e-commerçants, et acteurs du web.

grand nord it days e-commerce conseil

 

 

Au programme de cette 7ème édition, dans la thématique e-commerce :

 

09h00 09h55 Référencement naturel, Adwords, e-mailing, affiliation… Faut-il créer du trafic à tout prix sur votre site Web… ou penser rentabilité ?
Revue d’actualité des techniques 2015 de promotion en ligne qui fonctionnent et qui dopent le revisites
Votre site est-il trop peu connu et fréquenté ? Les causes peuvent être nombreuses. Mais il n’y a pas seulement la technique qui peut être en cause, mais aussi le positionnement, la formulation de l’offre, l’architecture de l’information, le référencement, etc.
En deuxième partie d’atelier seront examinées les techniques de génération de trafic, en termes d’EFFICACITE et de ROI.

Les facteurs bloquants de trafic

Quels sont les leviers de génération de trafic indispensables ?
Est-ce que le BtoB et le BtoC sont différents ?

SEO, PPC et SEM ?
Comment jouer sur la complémentarité ?

L’email marketing, toujours efficace ou pas ?
Les dangers du mass mailing ou l’efficacité en fidélisation

Net & backlinking : indispensable

Comment améliorer la conversion de ses pages d’atterrissage et de son site Web ?

Médias Sociaux : Indispensables ou gadgets ?
Comment calculer leur ROI ?

Le marketing viral : il n’y a pas que le jeu…

L’affiliation : Un marché saturé ou un marché en devenir ?

09h00 09h55 Retour sur le Mobile World Congress 2015

Organisé du 2 au 5 mars 2015 à Barcelone, le Mobile World Congress est le salon mondial de référence pour comprendre les enjeux du mobile pour votre entreprise.

Que faut-il retenir de cette édition ?

Quelles innovations doivent retenir l’attention des e-marchands ?

Les intervenants :

Yann KERVAREC
Responsable commerce digital EuraTechnologies
Présent sur le web depuis 1996, il a d’abord pris en charge le pôle génération de trafic d’une web-agency lilloise, puis a pris les fonctions de Traffic Manager chez un VADiste, ce qui lui permet de comprendre aussi bien les enjeux des agences que des annonceurs.
Expert en e-commerce, acquisition de trafic, réseaux sociaux… Il a bâti son expérience personnelle en créant plusieurs sites internet à succès et professionnellement en ayant travaillé 5 ans au sein d’une agence leader en matière d’e-commerce en tant que Responsable du Pôle Génération de trafic, 2 ans au sein d’un groupe mondial en tant que Traffic Manager, spécialiste des projets e-commerce innovants et depuis 2008 a rejoint DigiPort en tant qu’Ingénieur d’Affaires E-commerce pour promouvoir l’ensemble de la filière e-commerce en région Nord – Pas de Calais et accompagner les entreprises dans leur développement, grâce entre-autre, à son expertise e-marketing pointue.

Frédérick WAREMBOURG
Responsable de projets Economie Numérique CCI Grand Lille
Responsable de projets Economie Numérique à la CCI Grand Lille, Frédérick WAREMBOURG a pour mission de sensibiliser les entreprises à l’utilisation du numérique comme levier commercial ou de croissance. Il accompagne les chefs d’entreprises dans leur stratégie numérique et les starts-up dans leur développement. Il développe des projets collectifs : partenariats avec les acteurs du Web, salons et missions à l’International…

9h55 10h25 destination-e-commerce : Focus sur le projet NARVAL, parc logistique dédié au e-commerce !
600 000 m² de bâtiments, 200 millions d’euros d’investissements, 1 300 emplois attendus : découvrez tous les enjeux de ce projet hors norme !

10h40 11h25 Comment faire bon usage des places de marché pour booster votre CA ?
Profitez du retour d’expérience de Boulanger pour comprendre les enjeux et savoir bien utiliser les places de marché.

Généralistes ou spécialistes : sur quelles places de marché faut-il vendre vos produits ?

Comment publier efficacement ?

Quelles sont les astuces pour se démarquer ?

Comment booster votre CA et surveiller vos marges ?

Jérémy PALLOT
Directeur de la Marketplace BOULANGER

10h40 11h25 Drupal, le couteau suisse cross-canal pour votre projet digital.
Avec la multiplication des usages, l’approche cross-canal est devenu un standard. Désormais, vos contenus doivent être consultables partout, sur tout type d’appareil, chez soi, dans les lieux de vente.

Découvrez comment Drupal répond à ces problématiques d’aujourd’hui.

11h55 12h40 Comprendre la révolution Bitcoin

En quoi le Bitcoin est-il différent de tout ce que nous avons pu connaitre jusqu’à présent ?
Comment le Bitcoin peut-il révolutionner les échanges monétaires tels que nous les connaissons ?
Quel intérêt pour le e-commerce ?
Quels sont les secteurs pouvant potentiellement être perturbés par les technologies blockchain ?
Quels sont des exemples de projets qui illustrent le potentiel de ces technologies ?
Quelle approche l’état français et les institutions européennes devraient-elles adopter face aux technologies blockchain ?

Quelles sont les potentielles menaces que présente le Bitcoin et les technologies blockchain ?

Les intervenants :
Guillaume BUYCK Directeur Envies de Saison
Sébastien COUTURE Co-fondateur Epicenter Bitcoin
Clément FRANCOMME CEO utocat

11h55 12h40 L’univers e-commerce open source, un éco-système riche et innovant.
Smile Groupe vous présentera un tour d’horizon de l’éco-système e-commerce open source afin de répondre à l’ensemble de vos problématiques de la plus simple à la plus complexe.

Retour d’expériences et présentation des solutions e-commerce comme Magento, Drupal Commerce, mais aussi une comparaison avec une approche par le développement spécifique avec Symfony.

Nous réaliserons des focus sur le cross canal et la fidélité client, le searchandising, la gestion des promotions afin d’augmenter le chiffre d’affaire d’un e-commerce.

Enfin nous évoquerons aussi les applications complémentaires à un e-commerce comme le PIM Akeneo, ou le CRM OroCRM.

Découverte des solutions e-commerce open source

Présentation de Magento

Présentation de Drupal Commerce

Présentation de l’éco-système e-commerce spécifique

Focus sur le cross canal et la fidélité client

Focus sur le searchandising

Focus sur la gestion des promotions

Présentation de solutions complémentaires à une plateforme e-commerce

13h25 14h10 Découvrez comment des enseignes optimisent les temps de réponses de leur site e-commerce pour optimiser leurs performances !
Toutes les études prouvent que minimiser le temps de réponse d’un site e-commerce augmente le chiffre d’affaires. Profitez du retour d’expérience de Balsamik sur le sujet.

Pourquoi est-il primordial de surveiller vos temps de réponses ?

Quelles démarches faut-il entreprendre pour optimiser le délai d’affichage de votre site marchand ?

Quels sont les retours concrets obtenus par les e-commerçants ?

Les intervenants :
Gauthier DHÉLIN
Directeur Systèmes d’Information et Innovation MOVITEX / balsamik.fr

13h25 14h10 L’essor des achats par mobile sur internet : quelle adaptation de mon site et des moyens de paiement proposés ?
Avec le témoignage de Sandrine GIROUX : Paiements innovants, Direction des paiements et du Cash Management BNP Paribas

14h40 15h25 SEA, fonctionnement, coût… 7 règles d’or pour optimiser vos campagnes de Google Adwords
Pourquoi faut-il utiliser les Adwords ?
Dans quels contextes ?

Quels sont les fondamentaux de Google Adwords ?
Structure des campagnes, défilement des annonces, mots clés, critères géographiques, réseaux mobile/ contenu/recherches… A quoi devez-vous faire attention ?

Comment trouver des idées de mots clés rentables, quel prix payer pour un mot clé ?

Coût d’acquisition : comment définir l’objectif de votre campagne et votre seuil de rentabilité ?

Comment rédiger des annonces qui incitent à l’action et optimiser vos landing pages ?
Comment suivre et optimiser vos différentes campagnes Google Adwords ?

Adwords Editor : A quoi cela sert vraiment ?
Quels sont les avantages ?

Quelles sont les alternatives à Google Adwords ?

Conversion et CPC… Comment analyser un ROI ?
Comment coupler Google Adwords et Google Analytics pour analyser son ROI ?
Comment optimiser ses ventes avec les Split Tests ?

14h40 15h25 E-commerce : comment réussir son site e-commerce, du sourcing produit jusqu’au moyen de paiement, en passant par la plate-forme technique, le design et la création de trafic. Une expérience vécue : Echappée Laine.
Profitez du retour d’expérience de L’échappée Laine pour évoquer tous les points clés du développement d’une activité e-commerce.

Comment définir son positionnement et son offre produits ?

Quels sont les bons plans pour gérer ses achats et ses stocks ?

Quels critères pour choisir les bons prestataires ?

Comment maîtriser les aspects techniques ?

Les intervenants :
CAMBERLEIN LCVA
Samuel DEMONCHY L’Echappée Laine

15h55 16h40 Facebook, Twitter, Google+, community management, contenus… Comment se lancer dans le social business ?

Il ne suffit plus d’ouvrir une page sur Facebook et d’essayer d’accumuler les « fans » votre objectif doit être de faire du business !

Comment choisir et exister sur les réseaux sociaux « grands publics » : Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Foursquare, Instagram, Pinterest, TripAdvisor …

Comment définir ses objectifs, avec quels critères de mesure ?

Quelles sont les étapes à respecter ?

Quels sont les leviers pour augmenter votre visibilité sur les médias sociaux ?
Quel lien avec le référencement naturel de votre site ?

Comment produire régulièrement un contenu intéressant et engager la conversation avec vos clients et prospects ?

Forums, avis consommateurs… comment veiller sur votre e-réputation ?
Quelles sont les règles en cas de communication de crise ou de « bad buzz » ?

Community Management : quelle organisation interne mettre en place ?

Quel est l’intérêt d’une solution de social CRM ?

Faut-il également avoir un blog pour promouvoir votre activité ?

Quelle importance faut-il donner aux médias sociaux dans votre stratégie ?

15h55 16h40 CMS, open source… Quels critères pour bien choisir votre plateforme technique ?

17h00 17h45 LinkedIn, Viadeo, SlideShare, curation, identité numérique… Découvrez comment utiliser les réseaux sociaux professionnels pour développer votre entreprise

Le business a changé : la prospection téléphonique, la relance systématique, la recherche de nouvelles opportunités, l’entretien d’une base installée, l’invitation à des évènements,… toutes ces démarches ont fortement évolué ces dernières années.
L’utilisation efficace et orientée business des réseaux sociaux n’est plus aujourd’hui une alternative et doit faire partie de votre démarche commerciale.

En BtoB, devez-vous concentrer votre présence sur les réseaux sociaux sur LinkedIn, Viadeo et Slideshare ?

Comment développer la notoriété et l’image de votre entreprise sur les réseaux professionnels ?

Dans quels cas faut-il privilégier le « personal branding » ?
Comment maîtriser votre identité numérique ?

Comment pouvez-vous augmenter vos points de contact et entretenir votre écosystème ?

Présentations PowerPoint, infographies, livres blancs, études, articles, vidéos… quels contenus faut-il produire pour devenir une autorité sur votre marché ?

Comment utiliser les solutions de curation comme ScoopIt ?

Comment détecter de nouvelles opportunités de business ?

17h00 17h45 Collecte, délivrabilité, contenus… Stratégie e-mail marketing : avez-vous fait le bon choix ?

Faites le plein d’inspiration et appuyez-vous sur des pratiques testées et approuvées par nos clients pour améliorer votre stratégie d’e-mail marketing. Augmentation des ventes, génération de leads, engagement et fidélisation des contacts, meilleure connaissance des attentes, remèdes contre l’inactivité, maîtrise de la délivrabilité des messages… Vous aussi, appliquez les recettes et astuces de ceux qui réussissent et boostez vos performances de campagnes !

Comment collecter un maximum d’adresses tout en respectant la LEN ?

Fréquence d’envoi, désabonnement, jour et heure d’envoi, pression marketing… quels sont les fondamentaux à respecter ?

Mesurez vous l’efficacité de vos emailings ?
Comment tirer profit des méthodes de testing

Délivrabilité de vos messages : quelles erreurs éviter ?
Sur quels indicateurs se baser ?

Automatisation des envois, trigger marketing, inbound marketing… quels nouveaux territoires pour l’emailing ?

A noter : quelques interventions seront enregistrées dans la cadre de l’émission « Destination E-Commerce ». Des e-marchands, des experts et des auteurs partagent leurs réussites et leurs retours d’expériences. Profitez de ces émissions sur les grands thèmes du e-commerce : webmarketing, ergonomie, merchandising, showrooming, web to store, commerce connecté, webcontent, traffic management, proximité, social business, logistique et transport… Retrouvez en 26 minutes un concentré de bonnes pratiques et d’innovations pour doper votre activité e-commerce.

 

Informations pratiques :

Horaires d’ouverture :

de 8h30 à 18h30

Le lieu : LE STAB VELODROME DE ROUBAIX
59 Rue Alexandre Fleming
59100 Roubaix

Quelques beaux dispositifs de marketing digital recompensés lors de la Nuit des Rois

Quelques beaux dispositifs de marketing digital recompensés lors de la Nuit des Rois

Il y  a quelques jours a eu lieu la Nuit des Rois qui récompense des dispositifs performants et innovants en marketing digital.

Plusieurs centaines  d’acteurs du digital étaient réunis pour saluer les  innovations en marketing digital et remettre à des web agencies, plateformes, annonceurs, ou régies les 9 trophées dans les catégories suivantes :

– dispositif multicanal,
– mécanique drive to store,
– le marketing mobile,
– le display,
– le social,
– l’e-mailing,
– le search marketing
– l’espoir
– et le Grand Prix de la Nuit des Rois

 

conseil-marketing-digital

Le jury était présidé cette année par Jessica Delpirou qui est Directrice Meetic France, Pays-Bas et Belgique.

Olivier Mathiot qui présidait le jury en 2014, était cette année le Président d’honneur.

Les autres membres du jury étaient pour cette édition 2015 :

– Laurence Bordry Directrice Communication & Digital, Accor
– Marie Laure Cassé Directrice marketing clients, Voyages-SNCF
– Philippe Balladur, Directeur média, Coca-Cola
– Philippe Boutron, Directeur média, Citroën
– Rodlphe Roux
– Emmanuel Brunet CEO, Eulerian
– Jean-Baptiste Rouet , Directeur Général OAD/Vivaki
– Claudie Voland-Rivet, Directrice Marketing et Innovation, UDA
– Hélène Chartier, Directrice général, SRI
– Amaury Delloye, Directeur général, Conversant
– Pascal Gayat, Directeur général, Tradedoubler France
– Guillaume Gelis Président, de Zanox
– Thomas Jeanjean, Directeur général, Criteo
– Olivier Mazeron, Président commission digitale, UDECAM
– Benoit Lelarge, Directeur général, Millennial Media
– Franck Lewkowicz,Directeur général, Quantcast
– Cyril Zimmermann, Acsel, CEO de HiMedia
– Renaud Ménérat, Président, Marketing Mobile Association
– Catherine Michaud, Présidente délégation Customer engagement, AACC
– Frank Desvignes, Directeur Digital, Axa group
– Véronique Pican,Directrice générale, Yahoo
– Amélie Poisson, Directrice marketing, La Redoute

Voici le palmarès de cette édition 2015 :

Meilleur dispositif Display : PMU et Eficiens

Ce sont Emmanuel Brunet, le PDG d’Eulerian et Cyrille Geffray, DG de Smart Adserver qui ont remis le prix à Kuider Akami, directeur marketing online de PMU pour le dispositif mis en oeuvre par  l’agence Eficiens pour son client. Le dispositif  PMU – COUPE DU MONDE 2014, la conception et gestion de toutes les créations dynamiques PMU pour 1 milliard de flux diffusés ont été récompensés.

Dans la catégorie Drive to store, c’est le dispositif de Darty conçu avec Integer qui a été récompensé.

Le prix est attribué à Christian Lou, qui est directeur général de Darty et à Catherine Michaud, présidente d’Integer France. C’est le fameux Bouton Darty, conçu par Integer pour Darty qui a été récompensé.

Dans la catégorie E-mailing : Marks and Spencer et Zanox récompensés :

Ce sont Guillaume Gelis de Zanox,  Theo Gaston-Dreyfus et Patrick Lynch pour Yieldify qui ont été récompensés par Thomas Jeanjean et Amélie Poisson, directrice marketing et communication de la Redoute. Un dispositif basé sur la technologie de Yieldify (affichage d’un message promotionnel selon le parcours de navigation du client) et couplé à un reciblage en temps réel par email, a permis à Marks and Spencer de collecter des leads, et de générer un CA additionnel instantané.

Pour le Mobile : Ibis et MRM

Agnès Puig DGA chez MRM Worldwide et Emmanuel Dayre ont été récompensés pour leur opération Lit Sans Limite pour Ibis.

Dispositif Multicanal : Transavia et l’agence Les Gaulois récompensés

Elisabeth Billiemaz, directrice générale de l’agence les Gaulois, et Elodie Peaudecerf, responsable de la communication et du marketing Transavia ont reçu le prix de la mécanique multicanale pour leur convertisseur d’objets en billet d’avion. Intégré sur Ebay, le convertisseur permettait d’illustrer le petit prix des prestations de Transavia. Exemple : «Pour le prix d’une « robe », vous pourriez être à Faro !»

 

Search marketing : le trio Microsoft – Tradedoubler – JVweb

3 gagnants dans la catégorie Search avec un dispositif simple mais efficace de création d’un script de mise à jour automatique des annonces sur Google Adwords, pour Microsoft Store.

 

Social marketing : le roi de la pomme de terre est mort !

L’agence Change et la marque Vico ont été récompensés par Franck Surena, d’Affilinet et Marie-Laure Cassé (Voyages-SNCF) pour l’opération de lancement du Prof Vico et son lâcher prise. Pré-rolls contextualisés sur Youtube et énorme opération de sampling sur Twitter avec l’opération « Un retweet, un paquet de chips ».

 

Fidzup : start up récompensée dans la catégorie « espoir »…

La start-up Fidzup qui propose des dispositifs de retargeting publicitaire pour les magasins a été recompressée en tant que meilleur « espoir ».  Anh Vu Nguyen a reçu ce prix qui souligne l’innovation et le potentiel que représentent sa jeune société Fidzup.

 

Le Grand Prix pour Transavia & Les Gaulois

C’est Jessica Delpirou, accompagnée de Amaury Delloye, Guillaume Gelis, Franck Surena, Franck Kewkowicz, Thomas Jeanjean, et Pascal Gayat qui a remis à Transavia et à l’agence les Gaulois le Grand Prix de la Nuit des Rois. Elodie Peaudecerf, Anne-Gaelle Le Minier (Transavia) et Elisabeth Billiemaz, Aurore Cornen, Lisa Donnadieu (Les Gaulois) ont reçu ce prix pour leur campagne visant à développer la visibilité de la marque auprès notamment des digital natives.

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