Notre équipe intervient auprès d’un client, acteur international de la Distribution, pour assurer une mission de product owner e-commerce. Notre client génère aujourd’hui plusieurs centaines de millions d’euros de chiffre d’affaires via son site e-commerce et souhaite accélérer son développement digital et vise l’omnicanalité, pour proposer une expérience de vente unique entre ses canaux physiques et digitaux. Au sein des équipes organisation, le consultant product owner e-commerce cadre et démarre de nouveaux nouveau projets et développe de nouveaux parcours omnicanaux.
Au quotidien, ses missions consistent en :
- il décline de la stratégie des équipes métier en roadmap : le product owner conçoit uen roadmap avec les référents métiers et contribue la faire évoluer et à adapter cette roadmap aux objectifs et priorités
- il assure la communication sur les projets auprès des équipes avec qui il collabore ( métier, équipes de développement, UX )
- il contribue à identifier de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec ses interlocuteurs métiers, business et l’équipe technique composée de collaborateurs et de prestataires
- il s’assure que la voix du client est bien représentée au sein des projets en leur faisant tester les nouvelles fonctionnalités et nouvelles idées avec son interlocuteur UX
- il contribue à la construire la stratégie de déploiement du projet en collaboration avec les équipes dédiées à l’architecte technique
- il initialise, et maintient le backlog
- il briefe DA et UX designer pour designer les maquettes de pages desktop et mobile et concevoir un parcours client fluide et performant
- il rédige, découpe les besoins, et priorise les users stories en collaboration avec l’équipe technique.
- il détermine quels seront les KPI d’avancement et pilote l’avancement et le planning.
- il anime les différentes instances agiles : sprint planning, les daily meeting, rétrospectives, et démonstrations.
- il teste ou ou pilote la phase de test des développements livrés et s’assure qu’ils atteignent le niveau de qualité souhaité.
Le Product Owner e-commerce bénéficie d’une expérience solide en gestion de projets digitaux ( pratique de méthodologies de conduite de projet ), acquise chez l’annonceur ou en agence et d’une expérience au sein des équipes métiers e-commerce. Il dispose d’une bonne connaissance des problématiques et enjeux du parcours digital de vente et de l’expérience utilisateur.
Dans un environnement d’Agile Project Management ou « méthodologie agile », le Product Owner e-commerce est un maillon clé de la conception ou de la définition d’un produit. Le principe de la »méthodologie agile » est notamment de découper le processus de conception du produit en étapes fractionnées de quelques semaines. La réduction des délais entre l’expression du besoin et la réalisation, permet ainsi de gagner en souplesse et de délivrer tout au long du cycle. Dans ce contexte le Product Owner e-commerce réalise l’interface entre les clients et les équipes de développement. Il accompagne le métier dans la définition du besoin, l’estimation du ROI, de la plus value pour les clients et / ou collaborateurs. Le Product Owner a ensuite pour mission de prioriser le backlog et de contribuer à la mise en oeuvre jusqu’à la livraison, en passant par la phase de recette. L’object du product ownet ou PO est de maximiser la valeur du produit, de la fonctionnalité développée. Il doit ainsi bénéficier d’une bonne connaissance du métier concerné, et de ses problématiques et enjeux, et doit avoir des capacités pour formalisation et communiquer au sein de l’équipe projet et de ses acteurs ( UX, UI, chef de projet métier, scrum master, architecte, développeur, intégrateur…). Le product ownet traduit le besoin en différentes tâches et actions sous la forme de user stories. En complément de la rédaction de ces spécifications, il définit également avec ses interlocuteurs les cas de tests qui permettront ensuite de recetter et de valider la bonne correspondance entre l’attendu et ce qui a été développé. L’intégralité des US et des projets qui composent le backlog sont ensuite chiffrés, priorisés par l’équipe et distribués au sein de l’équipe lors du poker planning auquel le Product Owner contribue.
L’équipe Call to Action vous accompagne en mettant à votre disposition ses compétences pour mener à bien des missions telles que celle du consultant product owner e-commerce, à Lille et Paris. Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations, expertises et sur notre équipe pour vos projets ? N’hésitez pas à nous contacter ici.